Hasta Hakları ve Güvenilir Sağlık Hizmetine Erişim
Elif Öztürk
Operasyon Direktörü
Uluslararası hastaların tedavi süreçlerinde sahip olduğu haklar, bilgilendirme onamı ve şeffaflık.
Başka bir ülkede tedavi olmak, büyük bir güven meselesidir. Türkiye, uluslararası sağlık turizminde sürdürülebilirliği sağlamak için hasta haklarını yasalarla güvence altına almıştır. SkyHealth olarak, şeffaflık bizim kırmızı çizgimizdir.
Açık Rıza ve Bilgilendirme (Informed Consent)
Hastaya yapılacak her işlem, riskleri, alternatifleri ve başarı oranları, hastanın kendi dilinde detaylıca anlatılır ve yazılı onayı alınır. "Sürpriz" tedaviler veya "haberim yoktu" durumları yaşanmaz.
Fiyat Garantisi ve Şeffaflık
Yabancı hastalara "turist tarifesi" uygulanması etik dışıdır. Tedavi planı ve maliyet dökümü, hasta daha ülkesindeyken kalem kalem (ameliyat, ilaç, yatış, transfer) sunulur. Faturada, baştan konuşulan rakamın dışında ekstra bir ücretle karşılaşılmaz.
İkinci Görüş ve Tıbbi Kayıtlar
Hastalarımız, teşhisleri veya tedavi planları hakkında başka bir uzmanla görüşme (Second Opinion) hakkına sahiptir. Taburcu olurken tüm epikriz raporları, dökümler ve görüntüleme CD'leri İngilizce (veya talep edilen dilde) hastaya teslim edilir.
